プライバシーポリシー
ステラキャリアズ株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「ステラコーチ」（以下「本サービス」といいます。）において取得する利用者の個人情報等を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、以下のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、メールアドレス、電話番号、住所等の連絡先情報
- 学歴、職務経歴、志望業界・志望職種等の就職活動に関連する情報（利用者が任意に提供する範囲）
- 本サービスの利用履歴（AIケース面接の入力内容、学習ログ、予約・受講履歴等）
- 決済に関する情報（決済結果等）
- Cookie 等の技術により取得されるアクセス情報
2. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、本人確認、受講管理、サポート対応のため
- 本サービスの品質向上、機能改善、利用状況の分析のため
- 料金の請求・決済、返金処理、不正利用防止のため
- 当社からのご案内（重要なお知らせ、更新情報等）のため
- 法令等に基づく対応、紛争対応、権利行使・防御のため
3. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
4. 委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります（例：クラウドサービス、決済代行、予約管理等）。この場合、当社は委託先を適切に監督します。
5. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。
6. 開示等の請求
利用者は、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、利用停止等を求めることができます。手続の詳細は下記窓口までお問い合わせください。
7. 改定
当社は、本ポリシーを必要に応じて改定します。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト等で周知します。
8. お問い合わせ窓口
ステラキャリアズ株式会社 個人情報取扱い窓口